AVISO DE PRIVACIDAD, FORMULARIO DE CONSENTIMIENTO Y ACUERDO DE CONFIDENCIALIDAD

Gracias por su interés en este estudio de mercado encargado por un cliente de Sago (una agencia de estudios de mercado o una empresa de otro sector). Este estudio también puede estar patrocinado por una empresa cuyo nombre sólo se revelará al final del estudio para evitar influir inconscientemente en usted.

Si se aplica a su profesión, deberá obtener las autorizaciones necesarias de terceros autorizados y cumplir las restricciones impuestas a su participación. Dado que Sago no está en condiciones de obtener estas autorizaciones previas en su nombre, es su exclusiva responsabilidad ser consciente de cualquier posible conflicto de intereses relacionado con su participación.

Como empresa de estudios de mercado, Sago se rige por la ética profesional y los códigos de las asociaciones nacionales e internacionales de estudios de mercado, así como por las leyes y reglamentos nacionales e internacionales aplicables en materia de privacidad. En este contexto, su participación en esta encuesta de investigación de mercado es voluntaria. Antes de participar, debe leer y aceptar formalmente la siguiente información. Si es menor de 18 años, su padre, madre o tutor deberá dar su consentimiento en su nombre.

Si tiene alguna pregunta sobre este acuerdo, a continuación encontrará sus datos de contacto en función de su ubicación:

Ubicación	Dirección postal de la entidad	Correo electrónico de contacto
Mondial (países no pertenecientes a la UE)	SS Holdings Group, LLC 101 Wood Avenue South, Suite 501, Iselin, NJ 08830	[email protected]
Canadá	370 King St. West, 5ª planta, Box 4. Toronto, ON M5V 1J9	[email protected]
Francia	Grupo Schlesinger Francia 122, rue Amelot, 75011 París, Francia	[email protected]
Alemania	Grupo Schlesinger Alemania, GmbH Neuhauser Strasse 27, 80331 Múnich, Alemania	[email protected]
España	Grupo Schlesinger Investigación de Mercados España, SL Calle Diputación, 180, 4. 08011, Barcelona, España	[email protected]
Reino Unido	Schlesinger Group UK, Limited 9 Kingsway, Londres, WC2B 6XF, Reino Unido	[email protected]

¿Qué tipo de información personal procesará Sago sobre usted?
Para los estudios de mercado, Sago puede recopilar y utilizar las siguientes informaciones sobre usted, en función del objeto de la investigación:

Datos de identificación, como su nombre, apellidos, nombre de usuario, identificador en línea, iniciales, datos de contacto, etc.
Características personales: fecha de nacimiento, sexo, situación geográfica, estado civil, estructura familiar, bienes y servicios poseídos o utilizados, categoría socio profesional, régimen de tenencia de la vivienda etc.
Información profesional: formación, cargo, especialidad, experiencia profesional, cualificaciones, nombre de la empresa o institución empleadora, etc.
Opiniones y experiencias: intereses, gustos o preferencias etc.
Dispositivos utilizados: Dirección IP, dirección MAC, huella digital del navegador, etc.
Grabaciones: fotos, vídeo y/o audio etc.
Categorías especiales: datos relativos a la salud, incluida cualquier información personal que pueda identificar su estado físico o mental, pasado, presente o futuro, creencias u opiniones, orígenes étnicos, identidad de género y orientación sexual, información financiera, etc.

¿Cómo obtiene Sago sus datos personales?
La información personal procesada por Sago es proporcionada directamente por usted. No se recibe información personal indirectamente de fuentes externas.

¿Por qué guarda Sago sus datos personales?
Sago utilizará la información personal que nos proporcione con fines de investigación de mercado, incluido el alquiler de salas de entrevistas, la captación y gestión de participantes, las actividades de investigación, el control de calidad y el pago de compensaciones.

¿Qué autoriza a Sago a tratar sus datos personales?
Sago procesa algunos de sus datos personales sobre la base de su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo dirigiéndose a la dirección de correo electrónico de contacto indicada anteriormente. Otras categorías de datos personales pueden tratarse sobre la base de las obligaciones legales de Sago o de su interés legítimo en hacerlo (con fines de control de calidad, por ejemplo).

¿Quién tendrá acceso a sus datos personales?
Cualquier transferencia internacional de datos se realizará sobre la base de su consentimiento y estará sujeta a las garantías legales apropiadas para asegurar que sus datos personales están adecuadamente protegidos. Sago podrá compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

Cualquier miembro del grupo Sago que tenga derecho a recibirlos, es decir, cualquier persona de la empresa matriz y de las filiales del grupo en todo el mundo, podrá recibir sus datos personales con el fin de gestionar proyectos de investigación de mercado y prestar servicios/apoyo relacionados con estos proyectos. Todas estas empresas están sujetas al mismo nivel de seguridad, de acuerdo con las políticas y normas internas del grupo. Aquí encontrará un enlace a la política de privacidad del Grupo. Además, nuestra sede central forma parte del marco de protección de datos. Aquí encontrará más información.
Los subcontratistas de Sago que apliquen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas podrán recibir su información personal necesaria para prestar el apoyo requerido para llevar a cabo proyectos de investigación. Estos subcontratistas pueden estar ubicados en todo el mundo.
Los subcontratistas del cliente de Sago, a los que Sago puede verse obligada a transmitir sus datos con fines de investigación y de conformidad con las instrucciones del cliente. Estos subcontratistas pueden estar situados en cualquier lugar del mundo.
Al final del estudio, el cliente de Sago recibirá un informe anónimo con datos agregados de todos los participantes. Durante el transcurso del estudio, también recibirán información sobre usted en forma seudonimizada, o en forma identificable si existe una razón de peso para eliminar el anonimato. Los clientes de Sago pueden encontrarse en cualquier lugar del mundo.
El patrocinador de la investigación también puede recibir información anónima o seudonimizada. Puede estar situado en cualquier lugar del mundo.
El cliente de Sago y/o el patrocinador del estudio pueden asistir al debate observándolo en directo o, posteriormente, por streaming, a efectos exclusivos del estudio. Las entrevistas pueden ser grabadas por Sago utilizando sus herramientas e infraestructura o por el cliente.
En el caso de estudios sanitarios: Si usted notifica un acontecimiento adverso (un acontecimiento adverso que puede afectar a la salud de una persona o que está relacionado con la manipulación o el consumo de un producto o sustancia durante un procedimiento sanitario) durante el estudio (durante el reclutamiento, la entrevista o el grupo de discusión), Sago deberá informar a su cliente, así como al departamento de farmacovigilancia de las empresas farmacéuticas patrocinadoras del estudio de investigación de mercado. Sago no revelará la identidad de los pacientes participantes al patrocinador farmacéutico sin su consentimiento.
No obstante, los participantes europeos que sean profesionales sanitarios deberán notificar este acontecimiento a las autoridades competentes. Puede elegir entre 1/ notificar usted mismo el acontecimiento adverso de forma anónima a través de los servicios oficiales de notificación, 2/ notificarlo usted mismo directamente al patrocinador farmacéutico o al cliente de Sago y levantar usted mismo su anonimato, o 3/ notificarlo a Sago, que actuará como intermediario entre usted y el cliente de Sago o el patrocinador farmacéutico.

¿Cómo almacena Sago su información personal?
Sago almacenará de forma segura su información personal en sus servidores internos de EE. UU., Canadá o la UE de conformidad con la norma ISO 27001. Dependiendo de las plataformas utilizadas, su información personal también puede almacenarse de forma segura con nuestros proveedores de alojamiento de datos: Microsoft Azure en Europa y EE. UU. (enlace al aviso de privacidad aquí), y AWS en Europa y EE. UU. (enlace al aviso de privacidad aquí) y Rackspace en EE. UU. (enlace al aviso de privacidad aquí).

Los clientes de Sago que reciben información personal sobre usted están legalmente obligados a aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos, en particular de destrucción accidental o ilícita, pérdida, alteración y divulgación no autorizada.

Sago conserva su información financiera durante un máximo de 10 años por motivos legales y para cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Por defecto, salvo que el cliente del estudio indique lo contrario, Sago conservará los registros de investigación del proyecto durante 12 meses con fines de control de calidad y su consentimiento firmado durante al menos 24 meses con fines de trazabilidad. A continuación, Sago eliminará estos datos. Las grabaciones de vídeo realizadas por Sago a través de nuestra plataforma QualBoard u otras herramientas/dispositivos (como Teams, Zoom y sistemas locales de grabación CLT) se archivarán durante 90 días tras la finalización del estudio y se eliminarán 180 días después de la finalización del proyecto, salvo que el cliente del estudio indique lo contrario.

¿Qué derechos tiene sobre sus datos personales?
En virtud de la Ley de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos, entre ellos los siguientes

Su derecho de acceso – Tiene derecho a pedirnos copias de su información personal.
Derecho de rectificación – Tiene derecho a pedirnos que rectifiquemos la información que considere inexacta. También tiene derecho a pedirnos que completemos la información que considere incompleta.
Derecho de supresión – Tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales en determinadas circunstancias.
Su derecho a limitar el tratamiento: tiene derecho a pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Su derecho a oponerse al tratamiento – Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Su derecho a la portabilidad de los datos – Tiene derecho a solicitar que transfiramos la información que nos ha facilitado a otra organización o a usted.

Tenga en cuenta que podemos denegarse una solicitud si es manifiestamente infundada o excesiva. El ejercicio de sus derechos es gratuito. Si presenta una solicitud, disponemos de un mes para responder. Si desea presentar una solicitud, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico arriba indicada. Si no está satisfecho con la forma en que Sago ha tratado sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del Estado miembro en el que resida habitualmente, en el que trabaje o en el que se haya producido la supuesta violación de la intimidad.

Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable en materia de privacidad. Cuando presenta una solicitud, tomamos medidas para verificar su identidad y su solicitud comparando la información que nos ha facilitado con la que tenemos en nuestros archivos. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su identidad o si es necesario para tramitar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad después de intentarlo de buena fe, podemos negarnos a tramitar su solicitud y explicarle por qué.

Acuerdo de confidencialidad

En el transcurso del estudio, podremos presentarle nuevos productos o conceptos aún no conocidos por el público en general para recabar su opinión sobre ellos. Dado que estos productos o conceptos están protegidos por el secreto comercial, deberá comprometerse a preservar la confidencialidad de cualquier información de la que tenga conocimiento durante el estudio, no divulgándola.
En particular, no está autorizado a:
registrar el contenido de los debates,
comentar el contenido de ninguna forma a nadie ni en las redes sociales,
conservar, vender o distribuir los productos probados una vez finalizado el estudio,
recoger o reproducir, en cualquier forma, los productos, conceptos o materiales presentados.
En caso de divulgación, nuestro cliente podrá comprometer su responsabilidad civil, reclamarle daños y perjuicios y obtener cualquier medida para poner fin a la infracción de sus derechos.
Además, todos los conceptos, inventos, productos, declaraciones u otros resultados resultantes de este estudio son propiedad exclusiva de la empresa organizadora del estudio, y usted no podrá reclamar ningún pago adicional a la compensación prevista por su participación.